1.쿠폰은 무엇인가요?

쿠폰은 모든 고객님들께 경제적 혜택을 드리는 SALE과 달리 해당 고객님께만 드리는 경제적 혜택(할인, 적립, 무이자개월수 추가, 사은품)으로서 사용시에 사용기간 및 사용 대상상품에 제한이 있을 수 있습니다.

2.적립금이 무엇인가요?

적립금은 주문으로 부여되는 일종의 사이버머니로서, 쇼핑몰 내에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 쿠폰과 함께 다른 결제조건과 함께 사용가능하며, 적립금 3,000원 이상 적립되시면 사용이 가능하며 3만원이상 주문건에 대해 1회 한도는 10,000원까지 사용할 수 있습니다.

3.주문한 상품의 적립금은 언제 부여가 되나요?

주문상태가 발송완료 시점이 되면 주문한 상품에 해당하는 적립금이 적립됩니다.

4.결제하려는데 적립금 사용이 되지 않아요?

적립금은 5000원이상 적립되었을시 사용가능하며, 3만원이상 주문건에 대해 1회 한도 10,000원까지 사용가능합니다.

5.상품마다 적립금이 있는데 전화로 주문한 건 적립이 안되나요?

주문 구매액의3~ 5%를 적립금으로 적립해 드리고 있으나, 전화 주문시는 해당되지 않습니다.

6.적립금은 어디서 확인할 수 있나요?

고객님의 적립금 내역은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

7.쿠폰이 사용된 주문을 취소 또는 반품 시 사용한 쿠폰을 다시 사용할 수 있나요?

쿠폰을 사용한 주문을 반품/취소 하신 경우에는 취소처리 완료후 사용하신 쿠폰이 다시 발행됩니다.(단, 사용쿠폰의 유효기간이 지난 경우에는 발행되지 않습니다.)

8.한 상품에 여러 쿠폰을 적용할 수 있나요?

주문1회당 한 개의 쿠폰만 사용가능합니다.